Versandrichtlinie

1. Bestellbearbeitungszeit:
Alle Bestellungen bei shopfalie werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie den Versandstatus jederzeit einsehen können. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen verzögert bearbeitet werden können.

2. Versandzielmarkt:
Derzeit bieten wir Versand nach Deutschland an. Wir bemühen uns, unseren Versandservice in Zukunft auf weitere Märkte auszudehnen. 

3. Versandzeit:
Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt 5-7 Werktage ab dem Versanddatum. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, wie etwa bei unvorhergesehenen Verzögerungen durch die Logistik oder bei Feiertagen, zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wenn Ihre Bestellung aus einem der oben genannten Gründe verzögert wird, informieren wir Sie umgehend.

4. Versandkosten:
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs automatisch berechnet, basierend auf dem Bestellwert:

  • Bestellwert €0.01 - €39.99: Versandkosten betragen €3.99.

  • Bestellwert €40 und höher: Kostenloser Versand.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie während des gesamten Bestellprozesses transparente und faire Versandkosten haben. Wenn Ihre Bestellung die Schwelle für kostenlosen Versand überschreitet, wird dies automatisch in Ihrem Warenkorb berücksichtigt.

5. Versandmethoden:
Wir nutzen vertrauenswürdige Logistikunternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher geliefert wird. Zu den möglichen Versanddienstleistern gehören DHL, Hermes und DPD, je nach Verfügbarkeit und Standort. Der von uns gewählte Versanddienstleister hängt von der Lieferadresse und anderen logistischen Faktoren ab.

6. Internationale Lieferungen:
Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an. Wir planen jedoch, in Zukunft auch in andere europäische Länder zu liefern. Wenn Sie außerhalb Deutschlands wohnen und Interesse an internationalen Lieferungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren, um herauszufinden, ob zukünftige Versandmöglichkeiten verfügbar sind.

7. Versandbenachrichtigung und Tracking:
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung und eine Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung in Echtzeit verfolgen. Wir empfehlen, regelmäßig den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

8. Versandverspätungen:
Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen rechtzeitig zu versenden, können Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse wie extreme Wetterbedingungen, logistische Probleme oder höhere Gewalt auftreten. Falls sich Ihre Lieferung verzögert, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen alternative Lösungen anbieten, sofern dies möglich ist.

9. Adressfehler:
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. shopfalie übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehllieferungen, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Lieferadresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir die Adresse vor dem Versand anpassen können.

10. Lieferung an Packstationen:
Momentan liefern wir nicht an Packstationen oder ähnliche Abholstationen. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre angegebene Adresse eine gültige Lieferadresse für die Zustellung durch unseren Versanddienstleister ist.

Versandrichtlinie Zusammenfassung:

  • Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage.

  • Versandziel: Nur nach Deutschland.

  • Versandzeit: 5-7 Werktage ab Versand.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Falls es Fragen oder Probleme mit dem Versand gibt, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.